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- Toledo y poblaciones hasta 10 km:
- Los pedidos se entregan en un plazo de 24/48 horas, de lunes a viernes, siempre que haya existencias.
Poblaciones a partir de 10 km:
- Se envían mediante agencia de transporte, con portes correspondientes según distancia y peso del pedido, que se informará al cliente.
- El plazo de entrega será de 48/72 horas, de lunes a viernes, siempre que haya existencias.
Nota: La confirmación del pedido será instantánea cuando el pago se realice con tarjeta de crédito o BIZUM. Para pagos mediante transferencia bancaria, el pedido será firme una vez que se haya recibido el pago. Los pedidos realizados después de las 14:00 horas serán considerados como efectuados el siguiente día laborable. Los posibles retrasos en la entrega, salvo que sean manifiestamente desproporcionados o carezcan de justificación, no conllevarán la resolución de la compraventa ni supondrán el devengo de indemnización ni variación del precio.
Política de cambios y devoluciones
- Plazo de devolución:
- No se admiten devoluciones transcurridas 72 horas desde la recepción del pedido.
Condiciones para devolución:
- Para procesar una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que se recibió, con etiquetas y en su embalaje original.
Procedimiento para devolución:
- Inicie una devolución poniéndose en contacto con nosotros a través de administracion@laespecia.com o llamando al teléfono 925041222 en horario de mañana.
Documentación requerida:
- Durante el proceso de devolución, se le solicitará una foto del producto y/o una prueba de compra.
Lugares de devolución:
- Los productos pueden devolverse en nuestras instalaciones en Toledo, C/ Arroyo Cantaelgallo 6, o a nuestro personal de reparto.
Reembolso:
- El reembolso se realizará únicamente en el método de pago utilizado para la compra. También se ofrece la opción de solicitar un reembolso de crédito en tienda o un cambio de producto.
Tiempo de reenvío:
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Gastos de transporte:
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Plazo de reembolso:
- Una vez recibida y aprobada la devolución, el importe será reembolsado automáticamente en un plazo máximo de 14 días laborables. Si no ha recibido el reembolso pasado el plazo, por favor, póngase en contacto con nosotros.
